강사 지정이 되어 있지 않습니다

1차시 진료준비(정리정돈)

2차시 진료접수

3차시 진료예약 및 고객안내

4차시 진료전 설명, 대기 관리

5차시 민원관리

6차시 유괴와 배회 예방, 의사소통이 어려운 환자 지원

7차시 불만관리

8차시 응급환자와 의사소통

9차시 약물의 이해

10차시 약품의 전달과 보관

11차시 검체물, 영상검사 관리

12차시 수술환자관리

13차시 입원환자

14차시 통증

15차시 통증관리(약물, 비약물)

16차시 낙상

17차시 낙상예방

18차시 부동환자(저온화상과 욕창)

19차시 욕창사정과 예방

20차시 안전한 환자 이동과 교육